Trabajamos conjuntamente con el cliente para que las soluciones proporcionadas "Llave en mano" sean las más seguras y eficaces, a medida para empresas de cualquier estructura. Integramos la tecnología más actual e involucramos a los componentes clave de las distintas empresas para cada proyecto: 3.1. Preventa 3.2. Integración de proyectos 3.3. Postventa
3.1. Preventa - Asesoramiento tecnológico, consultoría y parametrización. - Diseño, planificación, dirección y ejecución de proyectos. - Búsqueda e integración de soluciones a medida. - Implantación de sistemas de seguridad. - Estudio de entornos críticos, viabilidad y plan de rentabilidad. - Migraciones a nuevas tecnologías. - Outsourcing. - Financiación. - Gestión de ayudas, subvenciones, etc. 3.2. Integración de proyectos - Premium Plus dispone de comerciales certificados y especializados en las distintas divisiones de la empresa para atender los diferentes apartados de un mismo proyecto. - Contacto permanente entre el comercial y los técnicos encargados del proyecto para garantizar la correcta implantación del sistema según las especificaciones del sistema. - El cliente dispone de una planificación en la que puede visualizar el seguimiento de los tiempos pactados, supervisado continuamente por el comercial asignado. - Una vez finalizada la instalación y puesta en servicio, Premium Plus realiza una formación específica para cada uno de los usuarios, permitiendo aprovechar al máximo las prestaciones del nuevo sistema. 3.3. Postventa - Soporte mediante gestión remota de los sistemas. Proporcionando un apoyo permanente y garantizando una atención continua al cliente. - Asesoramiento continuo por parte del comercial después de la venta. - Mantenimiento serio y eficaz de los sistemas e infraestructuras. Varios niveles de servicio. - Servicios de formación para la empresa: recordatorio en el manejo de sistemas ya instalados, manejo de nuevas prestaciones por la instalación de software actualizado, etc. - Realización de auditorías con el objetivo de mejorar el sistema de comunicación mediante un análisis exhaustivo del estado de la empresa. |